Свердловские и удмуртские специалисты обменялись опытом создания «Бережливой поликлиники»
Менеджеры регионального Центра организации первичной медико-санитарной
помощи министерства здравоохранения Удмуртской республики провели аудит
консультативно-диагностической поликлиники Областной детской клинической
больницы. Основной целью стал уже запущенный в медицинском учреждении проект
«Бережливая поликлиника», который является частью национального проекта
«Здравоохранение».
Гости оказали
методическую и практическую помощь по вопросам внедрения новой модели
поликлиники, оказывающей консультативно-диагностическую помощь детскому
населению Свердловской области. Суть «Бережливой поликлиники» - в сбережении
ресурсов, времени и нервов всех участников процесса. Для этого была разработана
новая логика приема и распределения посетителей, работы врачей. Слово «бережливая»
заимствовано из западной концепции «бережливого производства», направленной на
устранение всех видов потерь. Впервые ее принципы были сформулированы на
автозаводе Toyota в Японии.
«Стоит
отметить, что в поликлинике уже на интуитивном уровне у многих специалистов
очень хорошо организовано рабочее место, что позволяет оптимизировать загрузку,
и улучшает комфорт во время приема, как для пациента, так и для специалиста», -
акцентировала специалист регионального Центра Наталья Позмогова.
В процессе аудита
проводился анализ и поиск решений, как устранить перепроизводство, излишние
запасы, ожидание, лишние движения и операции, брак. Проводились замеры (по
очередям, загрузке врачей и т.д.). Устанавливалось, где нужно убрать
посторонние предметы, улучшить организацию рабочих мест. Для специалистов
поликлиники были проведены мастер-классы по детальному картированию работы
врача и оператора (например, от момента назначения пациенту лекарственного
препарата и моментом выдачи его в аптеке), а также мастер-класс по «системе
5S».
«Нам очень
приятно, что коллеги отметили наши успехи в реализации проекта по «бережливому
производству». Дали очень важные подсказки по дальнейшему совершенствованию
проекта на территории нашего медицинского учреждения», - отметила заведующая
консультативно - диагностической поликлиникой ОДКБ Елена Подоляк.
Напомним, те
или иные направления «бережливости» реализуют 109 поликлиник Свердловской
области. К 2021 году планируется внедрить бережливые технологии в 100% детских
поликлиник, а к 2024 год не менее 75% всех поликлиник области будут работать на
принципах бережливости. Всего на реализацию проекта в 2019 году выделено 99
миллионов рублей. Столько же планируется к выделению ежегодно до 2024 года.
«Создание
медицинских организаций, работа которых построена на принципах бережливого
отношения ко врачу и пациенту, является одним из приоритетных направлений
работы для Министерства. В скором времени «бережливые поликлиники» станут не
новшеством, а обыденностью для жителей нашей области», - заявил министр
здравоохранения Свердловской области Андрей Цветков.
#МинздравСО
(с) 2022 г. ГАУЗ СО Областная детская клиническая больница
Екатеринбург ул.Серафимы Дерябиной 32, тел: (343) 231-91-09
Электронная почта:
odkb-public@mis66.ru
WhatsApp-чат обратной связи для платных услуг: +7-912-050-14-23
Создание сайта - BUSINESS WEB APPS